網站建設公司即所說的建站企業(yè)和客戶之間最寶貴的是什么？可以說是誠信、是利益的保障、是長久的合作，但是筆者認為兩者之間最為寶貴的是信任，充分而又理性的信任。

           

          第一、簽訂合同之前的信任

          舉一個案例，有一個客戶在和寧波做網站公司城池初步溝通了之后，由于急著要讓自己的企業(yè)擁有一個網址便于宣傳，因此就要求先幫自己注冊域名和購買虛擬主機，然后等到需求確定之后再簽訂協(xié)議。工作人員在請示了領導之后，對該客戶的企業(yè)進行一個簡單調查，便應允了客戶，在未收到任何款項的時候就為對方注冊域名和購買主機。過了近1個多月，客戶的需求確定完了第一時間找到了該公司，并且當即簽訂協(xié)議。

          從這個案例中我們可以看出，建站公司對這名客戶充滿信任，其實這就相當于是一個陌生人問你借錢一個道理，當然了建站公司也并不是盲目信任，通過一些渠道盡快對該企業(yè)進行相關的調查了解，從而將“錢”借給了客戶。而客戶此時會對公司的行為十分滿意，到了需要開始建站的時候很自然的就第一時間想到了這家公司，并且在后續(xù)的合作中，雙方也會十分的順暢，原因就是在于這個前期的信任！
 

          第二、建站時的信任

          客戶要對網絡公司的服務及專業(yè)充分信任，不要一味的擔心對方不會為自己提供好的服務，這樣的心態(tài)會直接影響寧波網站制作的質量和雙方之間的合作關系，當然了，前提是你必須要選擇正規(guī)的寧波網絡公司。

          把要求向對方提供清楚，必要的話可以與設計師和技術人員多做溝通，充分信任他們的專業(yè)和服務，多聆聽他們的建議，不要認為自己花了錢想怎么做就怎么做，到頭來吃虧的還是自己。當然了，如果發(fā)現(xiàn)對方的服務已經與承諾拉大了距離，那么就要及時與他們的管理層反映，不到萬不得已千萬別把氣直接撒在技術人員的身上。
 

          第三、維護期的信任

          寧波網站上線后需要長期維護，如果某一天突然發(fā)現(xiàn)網站打不開了，或者出現(xiàn)異常了，不要主觀認為一定是建站公司沒給自己弄好或者認為網站做的技術質量不過關，因為很多時候并不是網站本身的問題，那么需要立即聯(lián)系來排查，并給自己一個解決的時間表。
 

          第四、續(xù)費時的信任

          客戶的網站即將到期，建站公司要及時通知對方，如果此時客戶正因為一些客觀原因導致不能及時付費，但是又明確表示需要續(xù)費的時候，網絡公司可以考慮先為客戶墊付續(xù)費費用，待到客戶方便的時候再讓他支付錢款，因為不能眼睜睜看著域名空間到期，這樣會給客戶帶來很大的損失。
 

          有些建站企業(yè)做事太過于“認真”，缺乏變通，客戶的錢款未到一概不辦理續(xù)費，這樣到最終的結果可能就是雙方合作不歡而散。

          那么我們反過來想，建站公司考慮到了客戶的難處，先為其辦理續(xù)費，那么客戶的心里會自然而然的對該公司的服務更加認可，畢竟錢款的金額并不高，救急不救窮，給人方便，自己也方便，站在企業(yè)運營的角度來說，留下的不僅僅是一個客戶，而是增加了一個朋友，這個朋友就是用信任結識的。

          我們常說這個社會越來越冷漠，原因就是人與人之間缺乏信任，更不用談企業(yè)與企業(yè)之間了，如果人與人，企業(yè)與企業(yè)之間都能夠給予充分的、理性的信任，那么這個世界會更加美好。

本文由寧波網站建設-城池網絡設計編輯：http://www.xinyiwifi.com/News/251.html