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寧波做網(wǎng)站甲方拖沓尾款怎么辦

2015-07-27
客戶做網(wǎng)站不付尾款怎么辦

做寧波網(wǎng)站建設(shè)這么久以來，經(jīng)常會遇到尾款拖沓的情況，這個(gè)也是我們最為頭疼的事。確認(rèn)周期慢，網(wǎng)站已經(jīng)制作完畢基本沒有大問題，可是客戶遲遲不給予回應(yīng)。有時(shí)候催的次數(shù)多了，連寧波做網(wǎng)站公司自己都不好意思了，但甲方仍然老油條般我行我素，很多時(shí)候，對方給出的回應(yīng)往往無非這么幾個(gè)：
 
最近公司比較忙，要過段時(shí)間交接網(wǎng)站……
領(lǐng)導(dǎo)出差了，要等他回來后簽字才可付錢……
我們領(lǐng)導(dǎo)還想對網(wǎng)站再做一些調(diào)整，但具體的現(xiàn)在還沒想好，到時(shí)候再會反饋給你們……

面對這樣的回應(yīng)，我們簡直當(dāng)頭一盆涼水，從天靈蓋一直涼到腳底。
 
還有些客戶前期尋求合作的時(shí)候，表現(xiàn)得非常著急，希望網(wǎng)站越快制作完畢越好，急著上線，可是等網(wǎng)站真的做完了，卻又變得拖延了，完全不似當(dāng)初那副十萬火急的態(tài)度。也是讓我們非常無語。作為網(wǎng)站建設(shè)公司完成了全部工作，并且也經(jīng)過客戶的驗(yàn)收過程，甲方至于找出各種理由來拖延，都是很不合適的。客戶說因?yàn)槊Χ鵁o暇接收網(wǎng)站，那是客戶自己的事情，不應(yīng)當(dāng)將因?yàn)槊Χ斐傻娜魏蜗嚓P(guān)網(wǎng)站延誤所可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到公司身上，這么做既不合情，也不合法。
 
還有一些客戶，希望我們幫他們來發(fā)布網(wǎng)站資料，在合同中我們對于這條都會明確列出，乙方并沒有義務(wù)去為甲方發(fā)布產(chǎn)品信息等網(wǎng)站內(nèi)容，只會為客戶發(fā)布些許信息作為測試，真正后期的完善豐富網(wǎng)站內(nèi)容，這些都是甲方應(yīng)該去做的事情。像有些內(nèi)容比較少的企業(yè)，我們出于人情也會幫對方去發(fā)布頁面資料。這種一種將心比心的態(tài)度，更多時(shí)候，客戶積極配合，我們也會在有些問題上出于情理，額外多幫助做一些事情，也是心甘情愿的。網(wǎng)站建設(shè)合作，也是將心比心的合作過程。
 
那么在客戶一直拖延的情況下，我們到底可以做哪些事情呢？雖然已經(jīng)非常疲乏，但是還是需要打起精神來解決這些問題：
 
1、采取軟硬兼施的策略，硬的可以以合同到期日為標(biāo)線，軟的可以向?qū)Ψ娇蛻粽f出自己的難處，并且希望通過將來的不間斷服務(wù)來獲得客戶的尾款；
2、主動(dòng)主動(dòng)再主動(dòng)，今天找不到人，那就明天繼續(xù)找，QQ不行就電話，電話不行就上門，總而言之，只要能夠找到對的人，加上合理溝通，希望還是很大的；
3、態(tài)要擺正，有時(shí)候甚至可以抱著一種大不了就退單的想法去跟客戶交涉，要知道，畢竟客戶之前是付了預(yù)付款的，一般來說只要不過分，客戶都不會主動(dòng)退單。

合作是彼此的信任，對方付出了勞動(dòng)就應(yīng)該得到相應(yīng)的回報(bào)，更多時(shí)候設(shè)身處地的思考問題，更多站在他人角度去想想，也許合作就能更加順暢些！

寧波網(wǎng)站建設(shè) 城池設(shè)計(jì)：http://www.xinyiwifi.com/News/707.html
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