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網站建設有時候需要學會拒絕

2014-05-19


網站建設是一項專業技術的服務，不同于實體產品，很難算清利潤的多少，每個網站建設公司都希望可以投入最少的人力和時間，這樣才能算是利潤最大化。可是有時候，如果付出與回報嚴重不成正比，這個時候就需要慎重考慮，是否簽下這個單。有時候并不是來者不拒，該說不的時候絕對不能含糊。要知道有舍才有得。
 
不少外人可能會覺得網絡公司就是吃服務飯的，只要完成服務，最終收到全部服務費，就算掙錢了，浪費的也就是時間而已，談不上虧不虧，其實這種認識是錯誤的。那么面對什么樣的簽單時應該說不！
 
1、客戶的要求明顯超出服務能力
     有一些競爭力不強的網絡公司也會削尖腦袋與其他實力更強的網絡公司爭取高端客戶，他們最大的競爭力就是報價低。如果這類客戶最終與其簽單，那么往往就會造成需求完成不了、工期延誤等等情況，整個公司花了時間和人力全力以赴，但是結果卻不一定能夠完成，因為客戶的要求已經超出了他們的能力范圍，對待這種簽單一定要說不。即便在過程中得到一些外力的支持，可是后期的維護呢？遇到客戶作出需求變更呢？對于現有技術要求更苛刻呢？就好比一個只能吃2個饅頭的人硬是讓他吃下10個饅頭，就算最后吃完了也是大傷元氣。
 
2、價格與需求嚴重不符
     有些客戶的協議中需求很多很高，但是價格卻很低，兩者嚴重不符。這種結果只會給網絡公司的正常運作帶來不小的負面影響，一定要在正式實施之前果斷說不。
 
3、沒有要求的簽單
     有些客戶在建站之前根本沒有想好網站該怎么做，有可能是心血來潮，自己對于網站的定義完全很迷茫。這種情況只會造成兩種結果：第一種是被網絡公司糊弄過去，隨便做了個網站了事；第二種就是需求越做越多。就算結果是第一種情況，當客戶醒悟過來之后誰能保證不會回頭找你。
 
4、客戶不好說話
     在接觸的客戶中，不免會有一些不好說話或者是要求挑剔的，面對這樣的客戶，不要單純認為只要按照正常流程做好就行，因為這里面的變數會很多，甚至有些情況是公司無法把控的，最好就是早點說不。或者將所有標準一一與客戶確定下來，不允許后期隨意更改。這中間的判斷就需要網站建設公司在與對方交流溝通中，自己去衡量把握。
 
雖然說客戶是上帝，但是我們在進行合作的時候，也要有一個客觀的評估判斷，對于自己不能做或者是做了會很麻煩的簽單要說不，其實有時候懂得放棄也是企業生存之道。

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